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# 付録

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{% endhint %}

## <mark style="color:$primary;">テクニカルサポート</mark>

<table><thead><tr><th width="190.40008544921875">購入国</th><th width="180.42246122178756">サービスセンター</th><th>サービス情報</th></tr></thead><tbody><tr><td><a href="https://www.engeniustech.com/jp/">日本</a></td><td>東京・日本</td><td><a href="mailto:jp.support@engenius.ai">jp.support@engenius.ai</a><br>連絡先: (+81) 3 6809 6608</td></tr><tr><td><a href="https://www.engeniustech.com/">北アメリカ</a></td><td>ロサンゼルス・米国</td><td><p><a href="https://cloud.engenius.ai/">cloud.engenius.ai</a></p><p><a href="mailto:support@engeniustech.com">support@engeniustech.com</a><br>連絡先: (+1) 714 432 8668</p></td></tr><tr><td><a href="https://www.engeniustech.com/">北アメリカ</a></td><td>カナダ</td><td><p><a href="https://cloud.engenius.ai/">cloud.engenius.ai</a></p><p><a href="mailto:support@engeniustech.com">support@engeniustech.com</a><br>連絡先: (+1) 905 940 8181</p></td></tr><tr><td><a href="https://www.engeniustech.com/eu/">ヨーロッパ</a></td><td>オランダ</td><td><a href="mailto:eusupport@engeniustech.com">eusupport@engeniustech.com</a><br>連絡先: (+31) 40 8200 888</td></tr><tr><td><a href="http://www.engeniustech.com.sg/">アジア／オセアニア／アフリカ／CIS／中東</a></td><td>シンガポール</td><td><p><a href="mailto:techsupport-sg@engeniustech.com">techsupport-sg@engeniustech.com</a></p><p>連絡先: (+65) 6227 1088</p></td></tr><tr><td><a href="https://www.engeniustech.com/tw/">台湾</a></td><td>台北・台湾</td><td><a href="mailto:support@engeniustech.com.tw">support@engeniustech.com.tw</a></td></tr><tr><td><a href="https://www.engeniustech.com/in/">インド</a></td><td>ハイデラバード</td><td><a href="mailto:indiasupport@engeniustech.com">indiasupport@engeniustech.com</a><br>連絡先: +91 76740 47729</td></tr></tbody></table>

## <mark style="color:$primary;">セキュリティ情報</mark>

EnGenius製品セキュリティチームは、EnGenius製品に関するセキュリティインシデントの報告を調査・分析し、対応する業務を担っています。本チームはすべてのセキュリティ関連報告の**一次窓口**として機能しており、EnGeniusの顧客、セキュリティ研究者、政府機関、コンサルタント、業界のセキュリティ団体、ならびに他のベンダーと直接連携し、製品におけるセキュリティ上の問題を特定します。また、当チームは脆弱性に関する**セキュリティ勧告（セキュリティアドバイザリ）**&#x306E;発行、および問題の軽減策に関する外部機関との連絡を担当しています。より詳細な情報については、<https://docs.engenius.ai/esp> をご覧ください。\
なお、EnGeniusでは、悪用につながる可能性のある脆弱性の詳細については、原則として公開を控えております。セキュリティ脆弱性を報告する場合は、<psirt@engenius.ai> までご連絡ください。

## 規格・認証

## <mark style="color:blue;">FCC</mark>

本製品は、FCC規則第15条に準拠しています。運用には以下の2つの条件を満たす必要があります：\
(1) 本製品は有害な干渉を引き起こしてはなりません。\
(2) 意図しない動作を含め、受信したすべての干渉を受け入れる必要があります。

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">警告！</mark>

適合責任者によって明示的に承認されていない変更または改造を行うと、ユーザーの本製品に対する使用権限が無効になる場合があります。
{% endhint %}

本製品は、FCC規則第15条に定めるクラスBデジタル機器の制限に準拠していることが確認されています。これらの制限は、住宅環境において有害な干渉から適切に保護するために設計されています。本製品は、無線周波数エネルギーを発生・使用・放射する可能性があり、取扱説明書に従って正しく設置・使用しない場合、無線通信に干渉を及ぼすおそれがあります。ただし、すべての設置環境で干渉が発生しないことを保証するものではありません。干渉がテレビやラジオの受信に影響を与えていると判断される場合（電源のオン／オフで確認可能）、以下の対処方法をお試しください：

* 受信アンテナの向きを変える、または設置場所を変更する。
* 本製品と受信機の距離を離す。
* 受信機とは異なる回路系統のコンセントに本製品を接続する。
* 販売店または経験豊富なラジオ／テレビ技術者に相談する。

#### FCCに関する注意事項：

* 適合性に関して責任を有する当事者により明示的に承認されていない変更や改造を行った場合、ユーザーによる本製品の操作権限が失効する可能性があります。
* 本製品の送信機は、他のアンテナや送信機と同一の場所で使用、または併用して動作させてはなりません。
* 5.15～5.25GHz帯での運用は屋内使用に限定されます。
* 本製品は、FCC規則 Part 15E 第15.407条に規定されたその他すべての要件に適合しています。
* 移動体機器として使用する場合（20cm超／低出力）

**放射エネルギー曝露に関する声明：**

本製品は、制限されない環境におけるFCC放射エネルギー曝露制限に適合しています。本製品は、放射部と人体との距離を20cm以上確保した状態で設置および運用してください。

## <mark style="color:blue;">CE</mark>

本製品は、欧州委員会が発行した無線機器指令（Directive 2014/53/EU）に準拠しています。

**適合規格：**

* ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07)
* ETSI EN 301 893 V2.1.1 (2017-05) Final Draft
* ETSI EN 303 687 V0.0.20 (2022-03)
* EN 55032:2015+A1:2020 EN 55035:2017/A11:2020 ETSI
* EN 301489-1 V2.2.3 (2019-11)
* ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09)
* EN 62368-1:2014+A11: 2017
* EN 62311: 2020

## <mark style="color:blue;">UKCA</mark>

本製品は、以下の英国法令に準拠しています：2017年 (S.I. 2017/1206) / 規則 2016年 (S.I. 2016/1091) / 規則 2016年 (S.I. 2016/1101)。

**適合規格：**

* EN 300 328 V2.2.2 (2019-07)
* EN 301 893 V2.1.1 (2017-05) Final Draft
* EN 303 687 V0.0.20 (2022-03)
* EN 55032:2015+A1:2020
* EN 55035:2017/A11:2020
* EN 301489-1 V2.2.3 (2019-11)
* EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09)
* EN 62368-1:2014+A11: 2017
* EN 62311: 2020
* IR 2030

## <mark style="color:blue;">IC</mark>

本製品は、カナダ産業省（ISED）の免許不要型RSS（無線通信仕様）に準拠しています。使用にあたっては、以下の条件を満たす必要があります：\
(1) 有害な干渉を引き起こしてはなりません。\
(2) 意図しない動作を含む、すべての受信干渉を受け入れなければなりません。

{% hint style="warning" %}
**注意事項**：

※ 5150～5250MHz帯を使用する本製品は、共用モバイル衛星システムへの干渉の可能性を低減するため、屋内でのみ使用する必要があります。

※ 適用される場合、アンテナの種類、型番、最悪ケースにおける仰角など、e.i.r.p.（等価等方向放射電力）マスク要件（セクション6.2.2.3）への適合を明示する必要があります。
{% endhint %}

## <mark style="color:$primary;">適合性宣言</mark>

EnGenius Networksは、以下の法令・規制に本製品が適合していることをここに宣言します：

* 指令 2014/53/EU
* 規則 2017（S.I. 2017/1206）／規則 2016（S.I. 2016/1091）／規則 2016（S.I. 2016/1101）
* RoHS 指令 2015/863
* WEEE 2022
* REACH 規則

## <mark style="color:$primary;">免責事項</mark>

* 最大通信速度はIEEE規格に基づいています。実際のスループットおよび通信範囲は、環境条件、機器間の距離、動作環境における電波干渉、ネットワーク内の機器構成など、さまざまな要因によって変動します。
* 製品の機能および仕様は、予告なく変更される場合があります。
* 本製品はFCC規則第15条に準拠しています。
* 本製品の動作は、以下の2つの条件に従います：\
  (1) 本製品は有害な干渉を引き起こしてはなりません。\
  (2) 本製品は、意図しない動作を引き起こす可能性を含め、受信したすべての干渉を受け入れなければなりません。
* 商標および登録商標は、それぞれの所有者に帰属します。アメリカ合衆国内でのご利用に関して：Copyright © EnGenius Technologies, Inc. 無断転載・複製を禁じます。


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# Agent Instructions
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